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信件内容
  • 姓      名：
  • 彭**
  • 性      别：
  • 男
  • 联系电话：
  • 1323350****
    • 电子信箱：
    地      址：
    来信主题： 关于冬季高层取暧的问题
    具体内容： 入冬以来，高层（23楼）及其它个别住户，室内温度较低，夜间约15~16度。非常冷，多次找物业和供热公司解决未果，反将责任推到住户头上。望予以解决。
    查询编码： 20201120-6106-3575874
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    回复状态： 已处理
    回复内容：

    感谢您对市长信箱的关注，关于您反映的问题，经联系原平市住建局调查答复如下：

    经兴原热力有限公司调查核实，彭先生居住在23层（顶层），室内温度（客厅19℃，卫生间16-17℃，厨房16.5℃，前卧室15℃，后卧室14℃，前阳台15℃），用热效果偏低，走访彭先生周边住户，室内温度达标，用热正常。

    目前，兴原热力有限公司热源厂及瑞福园换热站全部运行正常，彭先生室内用热效果偏低因属于小区内部庭院管网原因，彭先生可与庭院管网产权单位联系解决。